Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Esta Política explica, de forma clara e objetiva, como a Mega Norte Exportações trata os dados pessoais recebidos por meio deste site, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Os dados enviados por meio deste site são tratados por:

  • Razão social: Mega Norte Exportações LTDA
  • Nome fantasia: Mega Norte Exportações
  • CNPJ: 10.660.772/0001-03
  • E-mail: comercial@meganorteexportacoes.com

2. Dados que coletamos

O formulário de contato coleta apenas as informações que você mesmo fornece:

  • nome;
  • e-mail;
  • telefone, quando fornecido (campo opcional);
  • assunto;
  • conteúdo da mensagem.

3. Dados técnicos

Para funcionar e se proteger contra abusos, o site processa alguns dados técnicos de forma automática:

  • endereço IP, usado temporariamente pelo servidor apenas para limitar o número de envios do formulário e evitar spam. Ele não é enviado no e-mail nem armazenado em banco de dados;
  • dados técnicos de acesso (como endereço IP e informações do navegador), que podem ser registrados pelo provedor de hospedagem do site para entrega das páginas, segurança e estatísticas de acesso;
  • ao carregar o site, seu navegador solicita fontes tipográficas ao Google Fonts e imagens de bandeiras ao serviço flagcdn.com, o que envolve o envio do seu endereço IP a esses serviços.

4. Para que usamos os dados

Os dados do formulário são usados exclusivamente para:

  • receber e analisar a solicitação enviada;
  • entrar em contato com você;
  • responder dúvidas e solicitações comerciais ou institucionais;
  • dar continuidade ao atendimento relacionado à sua mensagem.

Não utilizamos esses dados para envio de publicidade nem para outras finalidades.

5. Base legal

O tratamento é realizado com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD aplicáveis a cada situação, considerando a finalidade de atender à solicitação que você nos envia.

6. Compartilhamento com fornecedores

Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados apenas por fornecedores de tecnologia necessários ao funcionamento do site e ao envio da sua mensagem:

  • Resend — serviço utilizado pelo servidor do site para entregar sua mensagem ao e-mail comercial da empresa;
  • provedor de hospedagem do site (Lovable);
  • Google Fonts e flagcdn.com — fornecimento de fontes e imagens exibidas no site.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender à finalidade do contato e, quando aplicável, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido — por exemplo, conexão criptografada (HTTPS), credenciais de envio guardadas apenas no servidor e proteção contra envios automatizados. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los.

9. Cookies e armazenamento local

Este site não utiliza cookies de publicidade, ferramentas de análise ou rastreadores de terceiros. A única informação guardada no seu navegador é o idioma escolhido (armazenamento local, chave “mn-lang”), usada apenas para lembrar sua preferência. Você pode apagá-la a qualquer momento nas configurações do navegador.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade, quando aplicável;
  • informações sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
  • demais direitos previstos na legislação.

11. Como falar conosco

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, escreva para comercial@meganorteexportacoes.com.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.